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Enquête de satisfaction

Avis vérifiés · déposés après le séjour · 157 clients interrogés
98,1 % ★★★★★ Satisfaction client
★★★★★ 154
★★★★★ 3

154 clients satisfaits sur 157 clients ayant déposé un commentaire.

★★★★★ Note Google : 4,9/5 · 129 avis Voir les avis sur Google Donner votre avis sur Google
Résumé des avis clients

Les retours clients témoignent d'une excellente satisfaction globale, portée par un accueil particulièrement chaleureux, un matériel de ski récent et bien préparé, ainsi qu'une prise en charge rapide et efficace. Les tarifs compétitifs et la proximité immédiate des pistes sont également fréquemment valorisés.

Résumé généré automatiquement par l'intelligence artificielle.
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Accueil et amabilité 72 Qualité du matériel 43 Efficacité et rapidité 26 Rapport qualité-prix 18 Emplacement du magasin 7
156 avis
★★★★★ ✓ Vérifié

Très bon accueil, aucun souci, on recommande !

Accueil et amabilité
L Lionel Séjour 29/01 – 30/01/26
★★★★★ ✓ Vérifié

11/10

A Andrii Séjour 26/01 – 30/01/26
★★★★★ ✓ Vérifié

L’équipe et à l’écoute elle conseil super bien je recommande j’ai eu un problème de fix il à été résolu dans la minute super magasin👌

Accueil et amabilité
T Theo Séjour 25/01 – 30/01/26
★★★★★ ✓ Vérifié

Parfait et pas cher, et avec tout l'équipement qu'il vous faut. J'ai réussi à louer des skis de randonnée, assez rare en location. En plus ils sont très arrangeant pour les horaires!

Rapport qualité-prix
H Ham Séjour 25/01 – 25/01/26
★★★★★ ✓ Vérifié

Prix compétitifs Accueil très agréable et sympathique Matériel de qualité Je recommande sans problème ce magasin

Accueil et amabilité Qualité du matériel Rapport qualité-prix
B Bruno Séjour 18/01 – 23/01/26
★★★★★ ✓ Vérifié

Nous avons loué du matériel de ski pour débutant pendant un week-end et tout s'est très bien passé. L'équipe est dynamique, sympathique, très arrangeante, nous avons beaucoup apprécié louer du matériel chez Loca'ski.

Accueil et amabilité
C Cécilia Séjour 17/01 – 18/01/26
★★★★★ ✓ Vérifié

Prise en charge parfaite, vous avez toujours répondu présents aux besoins divers que nous avons eu pendant notre semaine. Nous vous remercions grandement pour ça.

G Guillaume Séjour 04/01 – 10/01/26
★★★★★ ✓ Vérifié

Matériel pour 8 personnes : nous avons pu le récupérer facilement et rapidement. Le retour du matériel s’est fait également sans soucis !

Efficacité et rapidité
M Matthieu Séjour 28/12 – 02/01/26
★★★★★ ✓ Vérifié

bonjour et bonne annee je ne suis pas satisfait car ayant une reservavtion pour un ados de 17 sur le web on lui a facture comme un adulte car il chausse du 42. IL YA UNE TRENTAINE euros de differrence mais quand on aurai pus manger un burger a la... Lire tout

Réponse de Loca'ski

Bonjour et bonne année, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Nous sommes désolés pour cette confusion concernant la tarification de la location pour votre adolescent. Notre politique concernant les ados ayant été récemment assouplie, nous devons harmoniser notre discours avec nos équipes en magasin. Le responsable du magasin va vous contacter afin de procéder au remboursement du trop-perçu. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe Loca'ski

D David Séjour 28/12 – 02/01/26
★★★★★ ✓ Vérifié

Personnel sympathique. Réservation faite à l'avance sur internet. Un petit coup de fil avant de passer prendre le matos pour les enfants et tout était prêt à notre arrivée. Les meilleurs tarifs de la station pour les tout petits.

Accueil et amabilité
S Stéphan Séjour 28/12 – 02/01/26
★★★★★ ✓ Vérifié

Pas de gardiennage des skis. Mais surtout avons du vous rendre les skis parce que mon mari avait eu un accident et aucune possibilité de nous rembourser les jours non skies car nous avions fait la resa sur votre site internet. Franchement vu no... Lire tout

Réponse de Loca'ski

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés concernant l'accident de votre mari et comprenons parfaitement votre déception. Concernant le gardiennage des skis, nous prenons bien en compte votre remarque pour envisager des améliorations à ce service. Pour ce qui est du remboursement des jours non skiés, je suis au regret de vous confirmer que nous ne proposons pas d'assurance qui couvre ce type de risque. Nous vous invitons à vous rapprocher de vos compagnies d'assurance, car celles-ci peuvent parfois prendre en charge ce type de sinistre. Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L’équipe Loca’ski

V Véronique Séjour 30/12 – 31/12/25
★★★★★ ✓ Vérifié

Toujours un grand plaisir de faire mes locations de matériel chez Jérôme. Je reviendrais l'année prochaine.

A Aurelie Séjour 21/12 – 22/12/25
Avis 25 à 36 sur 156

Informations pratiques

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